Der Tourismusmarkt hat sich in den vergangenen Jahren stark gewandelt. Eine bedeutsame Entwicklung ist dabei die zunehmende Qualitätsorientierung der Gäste. Hierfür sind zwei Gründe maßgeblich: die durch die Digitalisierung bedingte vollständige Informations-, Qualitäts- und Preistransparenz sowie die zunehmende Reiseerfahrung mit steigenden Qualitätserwartungen auf Seiten der Gäste. Um den Marktanforderungen gerecht zu werden, haben sich die drei Institutionen, die in Hessen für das Qualitätsmanagement und die Klassifizierung sowie Zertifizierung von Beherbergungsbetrieben verantwortlich sind, zu einer Initiative zusammengefunden.
Qualität kompakt bündelt die in Hessen eingesetzten Qualitätsmanagementsysteme von DEHOGA Hessen, dem Hessischen Tourismusverband e.V. und der HA Hessen Agentur GmbH und baut konzeptionell auf vier Bausteinen auf. Lesen Sie die Details zu der gemeinsamen Initiative unter Qualität kompakt!
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Umsetzungsmanagement Tourismuspolitischer Handlungsrahmen
Hessischer Tourismusverband e.V.
Im Lichtenholz 60
35043 Marburg
Telefon: 06421 / 405-1396
Fax: 06421 / 405-1509
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