Die Qualität der touristischen Angebote stellt einen der wichtigsten Wettbewerbsfaktoren dar. Globale Trendentwicklungen schlagen sich in der Erwartungshaltung der Gäste nieder. So muss die Zukunft des Tourismus digital gedacht werden, gleichzeitig aber weiterhin analoge Elemente aufgreifen. Das Qualitätsverständnis für den hessischen Tourismus setzt daher auf einen Dreiklang bestehend aus Produkt, Marke und Qualität.
