Seminar-Tag: “Gästekritik erfolgreich meistern” & “Gäste positiv überraschen”

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25. Mrz 2019 | 9:00 - 17:00

Wie geht man am besten mit kritischen Gästestimmen um? Wie können Gäste positiv überrascht werden? Diesen grundlegenden Fragen können touristische Dienstleister in zwei Halbtages-Seminaren nachgehen. Im Seminar “Gästekritik erfolgreich meistern” werden Elemente des “klassischen” Beschwerdemanagement in Verbindung mit Online-Kritik diskutiert. Im Seminar am Nachmittag liefern die Referenten von „Tourismuspartner“ praktische Tipps, kreative Gästeüberraschungen und entwickeln mit den Teilnehmern konkrete Ideen für den eigenen Betrieb.

Infos hier und bei der Rheingau-Taunus Kultur und Tourismus GmbH Telefon 06723 60272-13, maren.gutberlet@kulturland-rheingau.de

Details

Datum:
25. Mrz 2019
Zeit:
9:00 - 17:00
Website:
www.kulturland-rheingau.de

Veranstalter

Rheingau- Taunus Kultur- und Tourismus GmbH
Telefon:
06723 60272-0
E-Mail:
tourist@kulturland-rheingau.de
Website:
www.kulturland-rheingau.de

Weitere Angaben

Dozent
Tourismuspartner
Ansprechpartner
Maren Gutberlet
Gebühr
75,00
Mwst.
zzgl. MwSt.

Veranstaltungsort

Rheingau-Taunus Kultur und Tourismus GmbH
Rheinweg 30
Oestrich-Winkel, Hessen
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