Vorschriften zum barrierefreien Bauen auf der einen Seite, alternde Stammgäste mit veränderten Ansprüchen auf der anderen – Hotel- und Gastronomiebetriebe sollten sich dem Thema Barrierefreiheit besser früher als später stellen.
Dieses Seminar vermittelt Ihnen eine fundierte Basis, um sich auf die veränderte Gästestruktur im Hinblick auf den demografischen Wandel einzustellen. Sie werden sich die Anforderungen der Gäste bewusst machen und merken, dass Barrierefreiheit auf mehreren Wegen erreicht werden kann: Neben Aspekten des barrierefreien Service und zielgruppengerechten Marketings erhalten Sie fundiertes Know-How zum barrierefreien Bauen von einer spezialisierten Architektin.
Inhalte der Schulung:
Basiswissen für barrierefreie Hotels und Gaststätten:
- Definition von Barrierefreiheit und ihre Bedeutung als Komfortleistung für alle Gäste
- Reiseverhalten und Anforderungen älterer Gäste an Hotels und Gaststätten inkl. kleine Übungen zur Simulation von gesundheitlichen Einschränkungen
- Marktüberblick und Best-Practice-Beispiele aus Hotellerie und Gastronomie
- Grundprinzipien im barrierefreien Service
- Zertifizierte Barrierefreiheit: das neue bundesweite Kennzeichnungssystem „Reisen für Alle“ und weitere Hinweise zu „barrierefreiem“ Marketing
Schwerpunkt barrierefreies Bauen in Hotels und Gaststätten:
- Vom Parkplatz über die Gasträume bis zum Hotelzimmer: Bauliche Anforderungen und Richtlinien
- Kleine Maßnahmen mit großer Wirkung
- Beispiele erfolgreicher Umsetzung in der Praxis
Teilnehmer:
Geschäftsführer/Direktoren/Inhaber und leitende sowie engagierte Mitarbeiter von Hotels und Gastronomie-Betrieben, alle Interessierten.
Methodik:
Vortrag im Medien-Mix mit vielen konkreten Beispielen, kleine Übungen.
Preis:
290 EUR pro Person, inklusive Schulungsunterlagen, Getränke im Tagungsraum, zzgl. Mehrwertsteuer.
Zur Finanzierung Ihrer Teilnahme gibt es zwei attraktive Angebote:
Vergünstigte Teilnahme eines zweiten Mitarbeiters
Barrierefreiheit ist ein Querschnittsthema, über das möglichst viele Mitarbeiter eines Unternehmens Bescheid wissen sollten. Jedes Unternehmen, das mehrere Mitarbeiter zu Schulungen anmeldet, erhält 10 % Rabatt auf die Teilnahmegebühr jedes zweiten Teilnehmers. Rabattiert wird die günstigere Schulung.
Unterstützung für hessische Betriebe durch die HA Hessen Agentur GmbH
Allen hessischen Betrieben, die im Jahr 2017 kostenpflichtig am Kennzeichnungssystem „Reisen für Alle“ teilnehmen, kann ggfs. die Teilnahmegebühr eines Mitarbeiters an einer der MosGiTo-Schulungen erstattet werden. Bitte geben Sie bei der Anmeldung an, dass Sie am System „Reisen für Alle“ teilnehmen bzw. teilnehmen möchten. Es wird dann geprüft, ob Sie erstattungsberechtigt sind.
