Fulda

Tourismus und Kongressmanagement Fulda

Das Tourismus und Kongressmanagement Fulda ist eine Einrichtung des Magistrats der Stadt Fulda. Die Hauptaufgaben des Büros sind die allgemeine Förderung des Tourismus sowohl für den Privatreisenden als auch für den Geschäftskunden. Für beide Bereiche des Tourismus werden unterschiedliche und vielfältige Produktlinien entwickelt und mit darauf abgestimmten Mitteln und zielgruppenorientiert vermarket. Ein professioneller Vertrieb wird ebenfalls durch das Büro abgedeckt. Darüber hinaus gehören Information, Kommunikation und Service  zu dem Portfolio. Ein besonderes Anliegen ist die Qualitätssicherung.

Die vier fokussiert Betätigungsfelder sind: Produktentwicklung, Service und Vertrieb, Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation sowie Qualitätssicherung

 

Öffentlichkeitsarbeit/Kommunikation

 

Service & Vertrieb

  • Produktentwicklung in verschiedensten Themenbereichen
  • Erstellung und Vertrieb von Pauschalreisen
  • Vermittlung von Fragen für Einzelreisende und Gruppen
  • Betrieb der Tourist Information
  • Konzeption und Durchführung von Stadtführungen
  • PCO

 

Qualitätssicherung

  • Service Q
  • I des DTV
  • Regelmäßige Schulung der MitarbeiterInnen
  • Ausbildung und Überprüfung der Gästeführer uvm.

Magistrat der Stadt Fulda
Tourismus und Kongressmanagement Fulda

Leiterin Elisabeth Schrimpf
Bonifatiusplatz 1, Palais Buttlar
36037 Fulda
Tel: 0661/102-1813, -1814
tourismus@fulda.de
www.tourismus-fulda.de
www.tagung-fulda.com

 

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