Q-Seminar

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15. Okt 2019 | 9:30 - 16. Okt 2019 | 14:00

Das System ServiceQualität Deutschland wurde zeitgemäß und den Kundenbedürfnissen entsprechend weiterentwickelt. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf eine Neugestaltung der Q-Seminare aus, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält.

Neue Ausbildung zum Q-Coach

Jeder Teilnehmer aus touristischen Dienstleistungsbetrieben mit Interesse an diesen Inhalten ist uns herzlich willkommen.

Um die wichtigen Aufgaben im Betrieb durchführen zu können, sollten Sie zusätzlich zum Interesse an den Inhalten eine anerkannte Stellung im Betrieb einnehmen, betriebliche Abläufe kennen und verstehen und über kommunikative Fähigkeiten verfügen.

Inhalte

Sie lernen …

wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt.

wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen.

wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.

wie Sie mit unseren praktischen und leichten Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.

wie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.

Details und Anmeldung über

https://www.q-deutschland.de/seminare/seminaruebersicht/seminars/result/

 

Informationen zum neuen Q finden Sie auf https://www.hessen.tourismusnetzwerk.info/2018/06/20/das-neue-q/

Details

Beginn:
15. Okt 2019 | 9:30
Ende:
16. Okt 2019 | 14:00
Veranstaltungskategorien:
,

Veranstaltungsort

Kassel


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