Der Tourismusmarkt hat sich in den letzten Jahren vor allem durch die Digitalisierung entscheidend verändert. Tourismuskunden können über digitale Kanäle und Medien aus einer Fülle an Informationen, möglichen Anbietern und Angeboten wählen. Sie können leicht vergleichen, bewerten und ihre persönlichen Eindrücke und Bilder wieder in die digitale Welt zurückspielen.
Tourismusanbieter müssen sich in dieser digitalen Welt im Wettbewerb um den Gast durchsetzen. Digitale Präsenz und Marktbearbeitung ist anspruchsvoll und aufwändig, sie erfordert Kompetenz und ständige Weiterentwicklung. Ein gut abgestimmter und koordinierter Auftritt als touristische Destination bringt allen Partnern Vorteile:
Gemeinsam mit allen Partnern im touristischen System in Hessen wird die touristische Marktbearbeitung so umgesetzt, dass es uns gelingt, ein homogenes, professionelles und attraktives Bild von Hessen als Reisedestination in unser Land selbst und nach außen zu tragen.