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Barrierefreiheit im Tourismus: Basiswissen für Destinationsmanager und Leistungsträger

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25. Okt 2017 | 10:00 - 17:00

Möchten Sie Barrieren abbauen, Stammgäste komfortabler bedienen und gleichzeitig neue Zielgruppen erschließen? „Reisen für Alle“ ist ein Thema, das in der Tourismusbranche in Deutschland derzeit heiß diskutiert wird – und das nicht ohne Grund, schließlich sind ältere und behinderte Menschen zahlenmäßig die „Zielgruppe der Zukunft“. Zudem geraten nach der Ratifizierung der UN-Behindertenrechtskonvention in Deutschland sowohl öffentliche als auch private Träger immer mehr unter Handlungsdruck.

Dieses Seminar vermittelt Ihnen eine fundierte Basis aus theoretischem Wissen und praktischen Übungen, um die Zielgruppe zu verstehen, bedarfsgerechte Angebote zu schaffen und Ihre Handlungsmöglichkeiten als Destinationsmanager oder Leistungsträger zu erkennen.

 

Methodik: 

Aktives Erleben, Vortrag im Medien-Mix, gemeinsames Erarbeiten der Lösungen

Inhalte der Schulung: 

  • Definition von Barrierefreiheit und ihre Bedeutung als Komfortleistung für alle Gäste
  • Vorstellung verschiedener Behinderungsarten mit Hintergründen, Auswirkungen und üblichen Hilfsmitteln
  • Perspektivwechsel durch die Simulation von Behinderung u.a. mit Hilfe von Rollstühlen, Simulationsbrillen und Langstöcken inkl. Vor- und Nachbereitung
  • Hinweise für den Umgang mit behinderten und älteren Gästen
  • Anforderungen an die Reiseleistungen entlang der touristischen Servicekette, inkl. Grundlagen des barrierefreien Bauens
  • Zertifizierte Barrierefreiheit: das bundesweite Kennzeichnungssystem „Reisen für Alle“ und weitere Hinweise zu „barrierefreiem“ Marketing
  • Marktüberblick und Best-Practice-Beispiele aus der Praxis
  • Worauf es ankommt: schrittweise Umsetzung von Barrierefreiheit in der eigenen Destination / im eigenen Betrieb

Teilnehmer: 

Angesprochen werden gezielt Mitarbeiter von Marketinggesellschaften oder öffentlichen Stellen in Städten und Regionen, von Leistungsträgern im Tourismus wie z.B. Hotels / Restaurants, Kultureinrichtungen, Verkehrsbetrieben, Tourismusverbänden, Veranstaltern und Incoming-Agenturen, sowie alle Interessierten.

Preis: 

250 EUR pro Person inklusive Schulungsunterlagen, Getränke im Tagungsraum, zzgl. Mehrwertsteuer.

 

Zur Finanzierung Ihrer Teilnahme gibt es zwei attraktive Angebote:

Vergünstigte Teilnahme eines zweiten Mitarbeiters
Barrierefreiheit ist ein Querschnittsthema, über das möglichst viele Mitarbeiter eines Unternehmens Bescheid wissen sollten. Jedes Unternehmen, das mehrere Mitarbeiter zu Schulungen anmeldet, erhält 10 % Rabatt auf die Teilnahmegebühr jedes zweiten Teilnehmers. Rabattiert wird die günstigere Schulung.

Unterstützung für hessische Betriebe durch die HA Hessen Agentur GmbH
Allen hessischen Betrieben, die im Jahr 2017 kostenpflichtig am Kennzeichnungssystem „Reisen für Alle“ teilnehmen, kann ggfs. die Teilnahmegebühr eines Mitarbeiters an einer der MosGiTo-Schulungen erstattet werden. Bitte geben Sie bei der Anmeldung an, dass Sie am System „Reisen für Alle“ teilnehmen bzw. teilnehmen möchten. Es wird dann geprüft, ob Sie erstattungsberechtigt sind.

Details

Datum:
25. Okt 2017
Zeit:
10:00 - 17:00
Kategorie:
Website:
www.mosgito.de

Veranstalter

MosGiTo Gisela Moser
Telefon
09323 96 89 851
E-Mail
info@mosgito.de
Veranstalter-Website anzeigen

Weitere Angaben

Dozent
Gisela Moser
Gebühr
250 Euro

Veranstaltungsort

Haus am Dom
Domplatz 3
Frankfurt am Main, 60311 Deutschland
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