Weil guter Service alle glücklich macht: ServiceQualität Deutschland ist speziell auf die Bedürfnisse von kleinen und mittelgroßen Tourismusbetrieben und -organisationen abgestimmt. Dafür haben wir eine Lern- und Analyseplattform entwickelt, die Sie durch den gesamten Qualifizierungs- und Zertifizierungsprozess führt. Egal, ob Sie ein Restaurant, ein Hotel oder ein Schwimmbad betreiben, eine Ferienunterkunft vermieten, Tourismusregionen betreuen oder in der Freizeitwirtschaft tätig sind – für jeden Bereich gibt es einen passgenauen Weg Ihren Service Schritt für Schritt zu optimieren. Für zufriedenere Gäste, motivierte Mitarbeitende und Partner, die auf Sie zählen.
ServiceQualität Deutschland befindet sich derzeit in der Überarbeitung.
Das Starterseminar, das Voraussetzung für eine Qualifizierung oder Zertifizierung Ihres Betriebes ist, ist ab sofort buchbar.
Die Qualifizierung und Zertifizierung sind ab dem Sommer buchbar.
Wählen Sie das Paket, das zu Ihnen passt, und entwickeln Sie Ihre zukunftsfähige Servicestrategie.
In beiden Paketen erhalten Sie Zugang zur Lern- und Analyseplattform im DTV-Kundencenter. Zusätzlich profitieren Sie von Praxisbeispielen aus anderen Betrieben und nehmen an kostenfreien Impulsseminaren sowie digitalen Netzwerkveranstaltungen teil.
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Ansprechpartnerin:
ServiceQualität Deutschland
Annik Bedey
Tel.: 030 / 856215-171
E-Mail: sqd@deutschertourismusverband.de
