Qualität kompakt bietet Betrieben sowie öffentlichen Akteuren im Tourismus Unterstützung und zielführende Hilfestellung bei der systematischen und nachhaltigen Qualitätsverbesserung. Dafür berät Qualität kompakt zu den Zertifizierungsmöglichkeiten etablierter Qualitätssysteme.

Seit Anfang letzten Jahres ist Qualität kompakt von Hessen Tourismus damit beauftragt, neben der Beratung zu den Zertifizierungssystemen „Hessen à la carte“, „Hotelsterne“ und „Reisen für Alle“ sowie der Begleitung des Zertifizierungsprozesses, die hessischen Betriebe ebenfalls mit der Markenfamilie Hessen vertraut zu machen. Dadurch wird die Markenfamilie Hessen weiter gestärkt und ein landesweites Bewusstsein für den Zusammenhang von Qualität und Marke geschaffen.

Qualität kompakt identifiziert im Zuge der Beratungen hessische Betriebe, die in ihrer Ausrichtung gut zu den Werten der Markenfamilie Hessen passen. Diese Betriebe erhalten einen Kontakt zu ihrem zuständigen Destinationsmanagement sowie weitere Informationen darüber, wie sie Teil der Destinationsmarke werden können. Betriebe, die sich anschließen, profitieren von einer erhöhten Sichtbarkeit durch die Nutzung von Design-Elementen, wie Logos und Icons, und Beteiligungsmöglichkeiten an Marketingmaßnahmen von Hessen Tourismus. Darüber hinaus steht den Betrieben umfassendes Bildmaterial für Vermarktungszwecke kostenfrei zur Verfügung. Im ersten Halbjahr wurde bei den Beratungsgesprächen von Qualität kompakt in über 50 Fällen die Markenfamilie Hessen vorgestellt.

Ein Fazit zu den Systemen im ersten Halbjahr 2024

Hessen à la carte:

„Hessen à la carte“ ist Deutschlands älteste regionale Qualitätsgemeinschaft und verspricht als Kooperation der hessischen Regionalküche Produktqualität, Ursprünglichkeit und Nachhaltigkeit. Sowohl alteingesessene als auch neue Betriebe zeigen Interesse am Qualitätssiegel „Hessen à la carte“. Die Zertifizierungen der Betriebe erfolgen im ersten Halbjahr, die Übergaben der Zertifikate dann gemeinsam mit Unterstützung der touristischen Destinationen im zweiten Halbjahr. In diesem Jahr erhalten knapp 40 Betriebe ein Zertifikat. Aktuell gibt es 128 „Hessen à la carte“-Betriebe. Eine Übersicht finden Sie hier: www.hessen-alacarte.de sowie im gedruckten Restaurantführer.

Reisen für Alle:

Das bundesweite Kennzeichnungssystem „Reisen für Alle“ schafft branchenübergreifende Qualitätsstandards für die Barrierefreiheit in Betrieben. Qualität kompakt sensibilisiert mit dem Siegel in der Branche dafür, Barrieren abzubauen. Im ersten Halbjahr 2024 gab es über 50 Beratungsgespräche. Neben drei neuen Zertifizierungen, erhielten 19 Betriebe eine Rezertifizierung. Insgesamt gibt es aktuell 105 „Reisen für Alle“ zertifizierte Betriebe in Hessen.

„Das erste Halbjahr zeigt sich aus unserer Sicht erfolgreich, da wir den Großteil der Betriebe zu einer Rezertifizierung bewegen konnten. Zudem haben wir es geschafft, einige neue Betriebe für das System zu begeistern. Besonders erfreulich ist, dass wir das Angebot der zertifizierten Betriebe in Wetzlar erweitern konnten. Wie sich einige Partner in Wetzlar barrierefrei aufgestellt haben, ist übrigens bald in einem kurzen Imagevideo zu sehen,“ berichtet Marie Schmelzeisen, die bei Qualität kompakt für die Beratung von “Reisen für Alle” zuständig ist.

Deutsche Hotelklassifizierung:

Die „Deutsche Hotelklassifizierung“ bietet mit ihren fünf international anerkannten Kategorien eine verlässliche Entscheidungshilfe bei der Wahl des Hotels. Ob ein oder fünf Sterne: Alle werden nach objektiven Kriterien vergeben, regelmäßig überprüft und modernisiert. Im ersten Halbjahr 2024 wurden über 150 Betriebe beraten. Bislang erhielten 26 Betriebe ihre Rezertifizierung. Insgesamt gibt es aktuell 366 zertifizierte Betriebe in Hessen.

Der im April 2024 veröffentlichte neue Kriterienkatalog 2025-2023 ist zukunftsweisend und geprägt von Digitalisierung und Veränderungen in der Personalstruktur. Die Betriebe wägen individuell die Spezifikation der für sie geeigneten Zertifizierung ab. Noch immer ist die „Hotelklassifizierung“ eine Zertifizierung aus Überzeugung, Tradition, Qualitäts- und Markenbewusstsein.

Über Qualität kompakt: Die Beratungsinitiative gibt es seit dem Jahr 2017. Sie wurde durch den Hotel- und Gastronomieverband DEHOGA Hessen e.V., den Hessischen Tourismusverband e.V. und die HA Hessen Agentur GmbH im Auftrag des hessischen Wirtschaftsministeriums ins Leben gerufen.