Für alle hessischen Tourist Informationen gibt es ein neues Serviceangebot! Im Namen von Hessen Tourismus laden wir Sie herzlich zur ersten Online-Veranstaltung der Reihe „Qualität für nachhaltigen Erfolg“ ein:
Wann? Dienstag, 17. September 2024
Uhrzeit: 9:00 – 9:45 Uhr über MS TEAMS
Hier können Sie sich kostenlos zur Veranstaltung anmelden.
In der Auftaktveranstaltung wird Maximiliane Tischer von der Deutschen Tourismusverband Service GmbH das Qualitätssiegel der i-Marke für Tourist Informationen vorstellen. Sie erhalten alle Informationen zum Zertifizierungs-Prozess und es besteht die Möglichkeit des Austauschs mit Nina Cordt und Katja Wiebking von der Wiesbaden Congress & Marketing GmbH, die von ihren Erfahrungen der Zertifizierung der Tourist Information Wiesbaden berichten werden.
Zudem beschäftigen wir uns am Beispiel der Tourist Information Wiesbaden mit dem Zukunftsthema Nachhaltigkeit: Wie können sich Tourist Informationen nachhaltiger aufstellen? Gemeinsam sind wir stärker. Deshalb werfen wir gegen Ende der Veranstaltung noch einen Blick auf die hessischen Destinationsmarken und die Markenfamilie Hessen.
Neue Wege im touristischen Qualitätsmanagement
Das neue Serviceangebot für Tourist Informationen geht auf eine Initiative der Arbeitsgemeinschaft Qualität zurück. Anfang des Jahres hat sich die Arbeitsgemeinschaft auf Landesebene gegründet. Die AG Qualität führt verschiedene Handlungsstränge des touristischen Qualitätsmanagements in Hessen zusammen und stimmt sie aufeinander ab. Gemeinsames Ziel der Mitglieder ist es, das markengestützte Qualitätsversprechen auf allen Ebenen im touristischen System zu etablieren und somit die Qualität im Hessentourismus systematisch weiterzuentwickeln. Die rund 20 Mitglieder der AG Qualität setzen sich aus Vertreterinnen und Vertretern der Destinationsmanagementorganisationen (DMOs), der Qualitätsinitiative Qualität kompakt, dem Hessischen Heilbäderverband e.V., Vertretungen der hessischen Städte und Naturparke sowie dem Qualitäts- und Markenmanagement von Hessen Tourismus zusammen.
Auskünfte erteilt:
Sven Schneider
Qualitäts- und Markenmanager
Hessen Tourismus
HA Hessen Agentur GmbH
Tel. +49 611 95017-8119
E-Mail: sven.schneider@hessen-agentur.de[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]