So lautet ein Fazit im Abschlussbericht der Studie LIFT WISSEN des DTV.
Darin wird auch die Bedeutung der Arbeit mit messbaren Kriterien noch einmal hervorgehoben.
Mit dem Q von ServiceQualität Deutschland ist dies besonders gut möglich. Über das “Wie” wollen wir uns u.a. in diesem Format austauschen:
Q-Update Online-Seminar am 23.9.22 für alle aktive und ehemals aktive Q-Coaches.
Seminarinhalte sind:
• die Erinnerung an die Q-Philosophie und den Ansatz
• der kurze Einblick in die aktuelle Q-Systematik
• der Werkzeugüberblick sowie eine besipielhafte Werkzeugdurchdringung
• Quellen für Ideen im Q und Ideenfindung
• wie betriebliche Fortschritte erkannt und gewürdigt werden
Und natürlich Tipps & Tricks und die Beantwortung aller Fragen, die Sie umtreiben.
Detailinfos und Ameldung via Link
