Online in 4 Modulen (jeweils 9-12:30 Uhr) am 13.07. | 18.07. | 25.07. | 03.08.2022
buchbar über diesen Link.
Und endlich wieder auch in Präsenz in Hessen am 17./18.10.2022 in Mittelhessen
buchbar über diesen Link.
Egal ob virtuell oder vor Ort. In diesen Seminaren lernen Sie
und erlangen zudem die Berechtigung und Befähigung, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen.
Online in 1 Modul von 9-12:30 Uhr am 10.06.2022
buchbar über diesen Link.
Seminarinhalte:
• Erinnerung an die Q-Philosophie und den Ansatz
• Kurzer Einblick in die aktuelle Q-Systematik
• Werkzeugüberblick sowie Werkzeugdurchdringung eines Beispiels
• Quellen für Ideen im Q und Ideenfindung
• LiveHacks oder wie es früher hieß: Tipps & Tricks, um effizienter und freudvoller mit dem Q zu arbeiten und vor allem davon zu profitieren
Bei welchem Format sehen wir uns?
Welche Fragen darf ich dazu beantworten?
Ich freue mich drauf!