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So lief das erste Mafo-Seminar

Fast 50 Destinationsvertreter*innen diskutierten in einem Online-Seminar zur Markforschung im Hessen Tourismus.

Mit knapp 50 Teilnehmenden startete Hessen Tourismus am 24. März 2022 das erste Online-Seminar zum Thema „Marktforschung im Hessen Tourismus“. Mit Einblicken in die Themen Zielgruppenmanagement (Sinus-Milieus), Reiseabsicht (FUR Reiseanalyse), Markenstärke (Destination Brand 2020) und Gästebewertungen (TrustYou) legten Fabian Wolf, Dennis Reber und Laura Sandmaier, Experten*innen aus der Abteilung Hessen Tourismus der Hessen Agentur (HA), die Basis für die spätere Diskussionsrunde.

Anhand von aus Marktforschungsergebnissen abgeleiteten Thesen diskutierten danach fünf ausgewählte Destinationsmanager*innen aus den hessischen Destinationen mit Moderator Jurrien Dikken (Project M) über den Stellenwert der Marktforschung im Tourismus sowie mögliche Ableitungen und Handlungsbedarfe.

Die Diskussionsteilnehmer*innen:

… waren sich in folgenden Punkten einig:

  • Mithilfe von Marktforschungsdaten können wir faktenbasierte Aussagen darüber treffen, wie sich der Tourismus in Hessen entwickelt.
  • In Hessen müssen passgenaue Angebote für unsere Zielgruppe aufgebaut und bestehende Best-of-Angebote besser kommuniziert werden.
  • Eine Qualitätssteigerung im Hessen Tourismus gelingt nur durch neue Allianzen mit allen relevanten Stakeholdern.

Nach einem durchweg positiven Feedback und mit neuen Erkenntnissen wollen wir das Thema Marktforschung auch in Zukunft gemeinschaftlich denken. Mit regelmäßigen Datenlieferungen an die Destinationen in Hessen wird das Team von Hessen Tourismus die Partnerinnen und Partner weiterhin in ihrer positiven Weiterentwicklung unterstützen. Ein zweites Online-Seminar zur Marktforschung mit einem neuen Schwerpunkt findet im September 2022 statt.

Ein herzliches Dankeschön nochmals an die Diskussionsteilnehmer*innen und Zuschauer*innen, die die rund zweistündige Veranstaltung live verfolgt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Herbst!



Autor(in): Fabian Wolf
Hessen Tourismus
Projektmanager Marktforschung und Analyse, Hessen Tourismus
E-Mail: fabian.wolf@hessen-agentur.de

Telefon: +49 611 95017-8113
Kategorien:
Marktforschung


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