Die Online-Plattform GästeNavi Hessen macht fit für den internationalen Gast – beim Vokabel-Auffrischen hilft das Tool „Englisch@Work“.
Die Online-Präsenz www.gaestenavi-hessen.de soll dabei helfen, den Tourismus in Hessen auf internationale Gäste auszurichten und Wissen bedarfsgerecht, zielgerichtet und nachhaltig zu vermitteln. Eines der vielen hilfreichen Werkzeuge auf der Plattform, die zur Verbesserung der Kommunikation mit internationalen Gästen beitragen, ist Englisch@Work. Nutzerinnen und Nutzer frischen damit spielerisch und zielgruppengerecht ihr touristisches Vokabular auf.
Nach Registrierung auf der Webseite des GästeNavis Hessen erhalten sie täglich eine E-Mail mit einem fehlenden Wort, das in einen Beispielsatz eingebunden ist. Die Aufgabe ist jeweils an die Anforderungen der vier Zielgruppen “Gastronomie”, “Beherbergung”, “Touristinformation” sowie “Freizeit & Kultur” angepasst. Der Spieleffekt wird durch ein individuelles Ranking der besten Teilnehmerinnen und Teilnehmer sowie ein Ranking für Zielgruppen und Destinationen noch unterstrichen.
Hintergrund GästeNavi Hessen
Reisende aus dem Ausland – speziell jene aus dem europäischen Umland wie der Schweiz, Österreich, Belgien, Niederlande und Großbritannien sowie den interkontinentalen Auslandsmärkten USA und China – haben für die hessischen Tourismusregionen und Städte ein immenses Zukunftspotenzial. Mit der Online-Präsenz “GästeNavi Hessen – Erfolgreich punkten beim internationalen Gast” unterstützt die Abteilung Hessen Tourismus der HA Hessen Agentur GmbH daher fortan Tourismusanbieterinnen und -anbieter in Hessen im Bereich der Internationalisierung. Neben Informationen zu kulturellen Hintergründen stellt das GästeNavi Hessen Handlungsempfehlungen für Gastgeberinnen und Gastgeber, Wissenswertes zu beliebten Reisethemen, Tipps für Marketing und Vertrieb sowie wertvolle Auskünfte zur Customer Journey des internationalen Gastes bereit. Das Projekt entstand im Auftrag des Hessischen Ministeriums für Wirtschaft, Energie, Verkehr und Wohnen.
Eine kurze Zusammenfassung zum GästeNavi Hessen gibt es auch in folgendem Video:
