Der Tourismus-Hub Hessen wird künftig das Daten-Management-System für die digitale Vermarktung des Tourismus in Hessen sein. Nun erreicht das Projekt den nächsten Meilenstein – Hessen Tourismus und die Thüringer Tourismus GmbH unterzeichneten eine Kooperationsvereinbarung.
Der Tourismus-Hub Hessen soll die touristische Vielfalt Hessens künftig auf möglichst allen relevanten digitalen Kanälen ausspielen. Er ist der zentrale Baustein des Bundeslandes zur Umsetzung der bundesweiten Open-Data-Initiative der Deutschen Zentrale für Tourismus. Als technische Basis für das System wird die „Thüringer Content-Architektur Tourismus“ – kurz: ThüCAT – dienen. ThüCAT ist die landesweite Datenbank Thüringens, die sich digital und graphbasiert im Markt etabliert hat. Zur gemeinsamen Fortführung und Weiterentwicklung des Projektes haben die Thüringer Tourismus GmbH und die HA Hessen Agentur GmbH nun eine Kooperationsvereinbarung unterzeichnet: „Ein Meilenstein im Hinblick auf die Weiterentwicklung der digitalen Kompetenz des Tourismus auch in Hessen“, sagt Herbert Lang, Leiter der Abteilung Hessen Tourismus. Das Projekt sei ein Paradebeispiel für ergebnisorientierte länderübergreifende Zusammenarbeit im Tourismus auf Augenhöhe. Der Austausch touristischer Daten endet nicht an der Bundeslandgrenze, insbesondere profitieren touristische Regionen, die im Grenzgebiet liegen und somit beidseitig – von Thüringen und Hessen – entwickelt und vermarktet werden, wie beispielweise die Rhön oder das Werratal.
Das übergeordnete Ziel der Kooperation zwischen der Hessen Agentur und der Thüringer Tourismus GmbH ist die gemeinsame Nutzung und die stetige, kooperative Weiterentwicklung der Content-Datenbank, die zur Sicherstellung eines zukunftsweisenden, touristischen Datenmanagements beiträgt. Hessen Tourismus implementiert die Thüringer Content-Datenbank in sein modulares Data-Hub-System, passt diese an die speziellen Bedürfnisse und Anforderungen der hessischen Tourismuswirtschaft an und entwickelt sie weiter. Neu hinzu kommen der sogenannte Erlebnis-Hub, eine Datenbank für buchbare Angebote, sowie der Media-Hub als zentrale Datenbank für touristische Bilder und Videos.
Der modulare Aufbau des Tourismus-Hub Hessen. Quelle: Hessen Tourismus
Der Tourismus-Hub Hessen soll künftig als landesweite Datenbank für die hessische Tourismuswirtschaft die gesamte Bandbreite des touristischen Angebots von Hessen mit seinen Sehenswürdigkeiten und Ausflugsmöglichkeiten, Unterkünften, Veranstaltungen und seiner Gastronomie einheitlich erfassen, vernetzen und digitalisieren. Ziel ist es, den gesammelten Content automatisiert und zielgruppenorientiert über die für die Gäste relevanten Kanäle auszuspielen und so eine höhere Sichtbarkeit des touristischen Angebots in Hessen zu erreichen. So kann auch eine Doppelpflege der Daten vermieden werden. Gäste erhalten rund um die Uhr adäquate Antworten auf ihre Fragen bezogen auf das gesamte Angebotsspektrum des Tourismus in Hessen. Inhalte wie Bildmaterial, Öffnungszeiten und ausführliche Beschreibungen sind so einfach, schnell und zuverlässig abrufbar.
Um die unkomplizierte und rechtssichere Verwendung von Bildern und Texten zu gewährleisten, verfolgt das Projekt den Open-Data-Ansatz und damit einen gemeinsamen Datenstandard auf Basis von schema.org sowie der Open Data Tourism Alliance (ODTA). Durch einmaliges Einfügen der Daten, entsteht eine zukunftsfähige Gästeinformation, deren Inhalt ohne technische Barrieren sowie maschinenlesbar in die gängigen Anwendungen und digitalen Plattformen wie Suchmaschinen und digitale Sprachassistenzprogramme einfließen kann.
Als Vorbereitung für den Tourismus-Hub Hessen führte Hessen Tourismus 2020 zunächst ein Data-Audit durch. In der hessenweiten Umfrage wurden die Bedürfnisse, die digitalen Kompetenzen und technischen Ressourcen der Urlaubsregionen, Städte, Naturparke und der Kur- und Heilbäder sowie der Gemeinden und Kommunen im Bundesland abgefragt. Im November 2021 wurde ein Konzept zum Tourismus-Hub Hessen den touristischen Akteurinnen und Akteuren in Hessen erstmals vorgestellt. Ab der zweiten Jahreshälfte 2022 soll der landesweite Roll-Out des Tourismus-Hubs Hessen erfolgen.
Ansprechpartner zum Tourismus-Hub Hessen bei Hessen Tourismus ist das Team Datenmanagement:
Oliver Maniyar
Projektmanager Digitalisierung/ Datenmanagement
Tel. +49 611 95017-8117
E-Mail: oliver.maniyar@hessen-agentur.de
Larissa Dosenbach
Projektmanagerin Digitalisierung/ Datenmanagement
Tel. +49 611 95017-8358
E-Mail: larissa.dosenbach@hessen-agentur.de
