Wenn Begeisterung andere ansteckt, dann… ist es Servicequalität.

Sämtliche Erfahrungen mit Präsenz- und virtuellen Veranstaltungen hat ServiceQualität Deutschland für Sie in die Online-Version des bewährten Q-Seminars gesteckt. In einem abwechslungsreichen Mix aus Training, Workshop, Austausch und „Hausaufgaben“ qualifizieren sich die Teilnehmer*innen in vier Modulen zum Q-Coach, der dazu berechtigt ist, das Unternehmen, in dem er/sie tätig ist zur Q-Zertifizierung zu führen.

Sie lernen …

• wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt.
• wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen.
• wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.
• wie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.
• wie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.

Los geht’s am 14.1. oder 31.1.2022. Rüsten Sie sich mit Know- und Do-how für die Saison.

Infos und Anmeldung z.B. via dieses Links

Wir freuen uns auf die zielführende Arbeit mit Ihnen!