Eine Herausforderung? Eine Herausforderung!
Wann denn noch darum kümmern? Und wie nur wie?
Das erarbeiten wir ganz pragmatisch im neuen Format Q-Online-Aktiv. Es richtet sich sowohl an Q-Neulinge als auch an erfahrenen Q-Coaches. Durch das aktive Anwenden verschiedener Q-Werkzeuge entwickeln Sie konkrete Maßnahmen.
Sie lernen….
• die Bedeutung von Kundenfeedback und Online-Bewertungen schätzen
• Wege und Möglichkeiten kennen, wie Sie wertvolles Kundenfeedback erhalten
• den betrieblichen Umgang mit Rückmeldungen (analog wie digital) Schritt für Schritt zu analysieren und zu verbessern
• passende Q-Werkzeuge in der Praxis anzuwenden.
• anhand zahlreicher Praxisbeispiele im Austausch unter Kolleg:innen eigene Lösungskompetenzen auszubauen, Ideen für die Umsetzung in Ihrem Betrieb zu entwickeln
Durchführung/Ablauf
• Modul 1: 16. November 2021 von 09.00 Uhr bis 12.30 Uhr inkl. kleiner Pause
• Sprechstunde: 22. November 2021 von 10.00 Uhr bis 11.00 Uhr
• Modul 2: 26. November 2021 von 09.00 Uhr bis 12.30 Uhr inkl. kleiner Pause
Weitere Details und Anmeldung via Link
Es sind noch wenige Plätze verfügbar und wir freuen uns ganz besonders auf jede(n) hessische(n) Teilnehmer:in
