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Neues Format: Q-Online-Aktiv zu erfolgsentscheidenden Themen

30. September 2021
Aktuelle Informationen zum Corona-Virus / COVID-19 finden Sie hier.

Mitarbeiterführung/-motivation
Kundenbegeisterung
Beschwerde-/Bewertungsmanagement

Dieses neue Format bietet Ihnen die Möglichkeit, sich intensiv und dennoch ressourcen-schonend und effektiv mit einem erfolgsentscheidenden Thema auseinander zu setzen. Es verbindet zwei Online-Workshops mit einer betrieblichen, durch virtuelle Sprechstunden begleiteten, Umsetzungsphase. Auf diese Weise können Sie punktgenau aus Ihrem Betrieb heraus von Input und Impulsen profitieren, ihre Erkenntnisse unmittelbar in der Praxis erproben und gewonnene Erfahrungen gemeinsam mit Gleichgesinnten und Dozententeam reflektieren.

Die Q-Online-Aktiv-Angebote sprechen Q-Erfahrene an, die ihr Wissen und Können zu einem Thema vertiefen wollen. Es richtet sich ebenso an Q-Coaches, denen die Werkzeugwahl auf dem Weg zur Q-Zertifizierung noch ein wenig schwer fällt und an alle Mitarbeiter und Führungskräfte von Betrieben der touristischen Leistungskette, die sich inspirieren und ihre Lösungskompetenz zu den angebotenen Themen erweitern wollen.

Dies ist das richtige Format für Teilnehmende, die die Flexibilität und die Nutzung der technischen Möglichkeiten schätzen.

Q-Online-Aktiv: Erfolgsfaktor Mitarbeiterführung/-motivation
Führen mit Herz und Verstand – Wie Sie Mitarbeitende begeistern?
25.10. und 05.11.21, jeweils 9-12:30 Uhr, Zoom
Detailinfos und Anmeldung via Link

Q-Online-Aktiv: Erfolgsfaktor Beschwerde-/Bewertungsmanagement
Image und Online Reputation des Betriebes mit System verbessern
16.11. und 26.11.21, jeweils 9-12:30 Uhr, Zoom
Detailinfos und Anmeldung via Link

Q-Online-Aktiv: Erfolgsfaktor Kundenbegeisterung
Kunden begeistern und Erfolg sichern mit einzigartiger Servicequalität
6.12. und 13.12.21, jeweils 9-12:30 Uhr, Zoom
Detailinfos und Anmeldung via Link


Autorin: Birgit Becker
ARGE Qualität kompakt GbR
Botschafterin der Qualitätsinitiative für den Tourismus in Hessen
E-Mail: becker@qkompakt.de
Telefon: 0611/99201-0
Website: https://qkompakt-hessen.de/
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