Entwicklungspotential angehen – Winterzeit nutzen

10. November 2020
Aktuelle Informationen zum Corona-Virus / COVID-19 finden Sie hier.

Die neuen Q-Seminare sind da. In Präsenz oder Online.

In den vielfältigen Angeboten lernen Sie, wie Sie Q-Werkzeuge in Ihrem Betrieb einsetzen und mit kreativen Methoden an neue Ideen für Verbesserungen Ihrer touristischen Dienstleistung kommen:

Im Q-Seminar erwerben Sie das Know-how für alle Q-Stufen und die Umsetzung der Q-Zertifizierung mit Hilfe des SQD Online-Tools. Unsere Q-Dozenten erwarten Sie mit fundierter Fachkenntnis und vielen praxisnahen Beispielen zum Thema Servicequalität. Nach erfolgreicher Teilnahme sind Sie Q-Coach und dazu berechtigt, Ihren Betrieb zur Zertifizierung mit ServiceQualität Deutschland auf jeder der drei Stufen zu begleiten.

Im Q-Refresher zeigen wir “alten Hasen” alle Änderungen des Qs, die seit 2018 am Start sind. Zum Beispiel das neue Onlinetool und zusätzliche zielführende Werkzeuge. Wir nehmen uns Zeit und Raum zum Austausch und haben viele Best Practices im Gepäck, sodass aktive Q-Coaches und solche, die schon länger nicht mit dem System gearbeitet haben, effizient neu durchstarten können

Die Q-Online-Aktiv-Workshops bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einer kleinen Gruppe online intensiv und effektiv mit einem erfolgsentscheidenden Thema auseinander zu setzen. Aktuell bieten wir diese zum Thema Kundenbegeisterung und zum Thema Feedback an, es folgt das Thema Mitarbeiterbindung.

Weitere Informationen, Termine, Preise und Buchungsmöglichkeiten gibts hier.
Wir freuen uns auf Sie und den intensiven und nutzbringenden Austausch in den Gruppen 🙂


Autorin: Birgit Becker
ARGE Qualität kompakt GbR
Botschafterin der Qualitätsinitiative für den Tourismus in Hessen
E-Mail: becker@qkompakt.de
Telefon: 0611/99201-0
Website: https://qkompakt-hessen.de/
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