Q-Coach-Seminar online: letzter Aufruf für 2020

Nach zwei sehr erfolgreichen Runden, gilt es die Chance zu nutzen, noch in diesem Jahr mit der einfachen, flexiblen und strukturierten Arbeit an der betrieblichen Qualitätsentwicklung zu starten.

Die herausfordernde Zeit zielführend nutzen: eigene Prozesse kritisch reflektieren und im Team fit werden für 2021, sich dann von Mitbewerbern durch besondere, effiziente und effektive Service-Qualität abzuheben.

In einem abwechslungsreichen Mix aus Training, Workshop, Austausch und „Hausaufgaben“ qualifizieren sich die Teilnehmer*innen in vier Modulen als Q-Coach. Die persönliche Qualifizierung, die dazu berechtigt, Unternehmen zur Q-Zertifizierung zu führen. Im Q-Seminar erhalten Sie das Know- und Do-How, Teams in der betrieblichen Qualitätsentwicklung zu begleiten.

Sie lernen …

• wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt.
• wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen.
• wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.
• wie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.
• wie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.

Alle 4 Termine finden zwischen dem 6.10. und 6.11.2020 statt, sodass Sie noch in diesem Winter mit der betrieblichen Weiterentwicklung und Zertifizierung beginnen können.

Informationen und Anmeldung via: Q-online-Seminar

Autorin: Birgit Becker

ARGE Qualität kompakt GbR
Botschafterin der Qualitätsinitiative für den Tourismus in Hessen
E-Mail: becker@qkompakt.de
Website: http://www.qkompakt.de
Telefon: 0611/99201-0