Mit den Inhalten des Seminars zeigen wir Ihnen, wie Kundinnen und Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen und Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen können. Sie lernen, wie

Qualität kompakt hat sich in den letzten Jahren als die führende Beratungsinitiative für Akteurinnen und Akteuren des hessischen Tourismus etabliert. Im Zuge einer Neuausrichtung des Qualitätsmanagements im vergangenen Jahr wurde das Portfolio von Qualität kompakt auf den Prüfstand gebracht. Ein Zusammenschluss aus Akteurinnen und Akteure des hessischen Tourismus entschied gemeinsam für eine Fokussierung auf die Siegel „Hessen à la carte“, „Reisen für Alle“ und die „Deutsche Hotelklassifizierung“.

Im Januar hat die spezialisierte Agentur MosGiTo ihr diesjähriges Schulungsprogramm zum Thema Barrierefreiheit im Tourismus herausgegeben. Zur Auswahl stehen von der grundsätzlichen Einführung ins Thema bis hin zu speziellen Hilfestellungen für Fortgeschrittene verschiedene Online- und Präsenzformate.