Befragungswerkzeuge: Kunden, Mitarbeiter, Führungskräfte

4. September 2019

Eine Befragung zu planen, durchzuführen, auszuwerten und für die betriebliche Qualitätsentwicklung zu nutzen, kann ganz schön aufwändig sein.
Ist es für Betriebe nicht, wenn Sie die Werkzeuge ServiceQualität Deutschlands nutzen.
Einzeln oder im Zertifizierungspaket. Beides ist möglich.
Und “nutzen” ist ein gutes Stichwort: nutzen, um Gäste, Kunden Mitarbeiter und Führungskräfte zu loyalisieren. Der größte Nutzen, der für Betriebe zu erreichen ist.

Wir helfen bei der Umsetzung im Betrieb.

# Mit der Q-Kundenbefragung die Stimmen Ihrer Kunden nutzen.

# Mit der Q-Mitarbeiter- und Führungskräftebefragung die Meinung und Ideen Ihrer Mitarbeiter abholen.

# serviceversprechen


Autor(in): Birgit Becker
Qualität kompakt.
Botschafterin der Qualitätsinitiative für den Tourismus in Hessen
E-Mail: becker@qkompakt.de
Telefon: 0611/99201-16
Kategorien: Allgemein · Qualität
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