Was hat ServiceQualität Deutschland noch so “im Kasten”?,
auf dem Weg zu einer Zertifizierung oder auch zur Nutzung als einzelnes Werkzeug?
Neben ServiceKette, Q-Bewertungsportale und Q-Mitarbeiterbindung (vorgestellt in den letzten Wochen) bieten sich folgende Möglichkeiten für die Qualitätsentwicklung in Betrieben, Orten und Regionen an:
Mit der Checkliste Q-Qualitätsbausteine gezielt nach Qualitätslücken im Betrieb schauen.. um sie zu schließen
Mit der Checkliste Q-Stärken-Schwächen-Profil auf den gesamten Betrieb schauen, um Gutes zu verstärken und an Verbesserungswürdigem zu arbeiten
Mit der Checkliste Q-Beschwerdemanagement in 5 Schritten das Kundenfeedback gezielt für sich wert zu schöpfen
Mit der Checkliste Q-Kundenkommunikation die Kommunikation mit Kunden zu analysieren und zeitgemäß zu verbessern
Wir beraten Betriebe und Organisationen welches Werkzeug – vielleicht auch als Start zur Erarbeitung einer Zertifizierung – den größten Nutzen verspricht.
Und stellen sie gerne auch in Veranstaltungen innerhalb der Destinationen vor.
# Qualität ist Teamarbeit
# serviceversprechen