Guter Service ist kein Zufall – und macht erfolgreich

6. März 2019

Qualitätsmanagement im Tourismus ist machbar.

Mit Werkzeugen, die sich im Betriebsalltag einfach umsetzen lassen. Unterstützung bietet das übersichtliche und praxisnahe System ServiceQualitätDeutschlands, dem Zertifizierungssiegel für kleine und mittelständische Unternehmen der touristischen Leistungskette. Schon seit 2001 und jetzt entschlackt, frisch und flexibel gemacht.

Durch die Nutzung einzelner Werkzeuge, um sich strukturiert Ihren Themen, wie z.B.  dem Umgang mit Onlinebewertungen oder der Mitarbeitergewinnung und -bindung zu widmen oder auch in der Erarbeitung einer Zertifizierung auf einer der drei Stufen. Nämlich genau der, die zu Ihren Bedürfnissen passt. Nicht Bürokratie, sondern Wirksamkeit hat oberste Priorität.

Der perfekte Einstieg: Ihre Teilnahme am Seminar.

Der erste Schritt auf dem Weg zum Erfolg ist die Teilnahme am Seminar/an der Ausbildung zum Q-Coach, die gleichzeitig eine persönliche Qualifikation ist. Der perfekte Einstieg, um konkurrenzfähig zu bleiben, neue Ideen für den eigenen Betrieb zu finden (oder aus unserem Fundus und bei Kollegen abzuschauen 😉), sich, Ihre Mitarbeiter, den Betrieb weiter zu entwickeln, Konzepten, Prozessen und Ihrer Gast-Leidenschaft neuen Schwung zu verleihen. Impulse, Experten-Wissen, Praxis-Beispiele inklusive.

 

Termine.

 04./05. April in Wiesbaden (nur noch wenige Plätze)

29./30. August im Raum Willingen

15./16. Oktober in Kassel

06./07. November im Raum Fulda

 

Für weitere Informationen und zur Anmeldung folgen Sie bitte diesem Link.
Über die Rubrik “Bundesand auswählen” gelangen Sie zu den Angeboten aus Hessen.

 

Sie mögen es exklusiv?

Buchen Sie ein geschlossenes Seminar, das individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, ein breites Publikum in Ihrem Betrieb (oder unter Kollegen in Ihrem Verband/Ihrer Branche/Ihrem Ort) sensibilisiert und damit unmittelbar auch erste Ergebnisse generiert.


Autor(in): Birgit Becker
Qualität kompakt.
Botschafterin der Qualitätsinitiative für den Tourismus in Hessen
E-Mail: becker@qkompakt.de
Telefon: 0611/99201-16
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