4. Dezember 2018

ServiceQualität Deutschland integriert mit dem TourCert Check Nachhaltigkeit als neues Werkzeug

Ab sofort ist der TourCert Check Teil des Werkzeugkastens der bundesweiten Qualitätsinitiative ServiceQualität Deutschland (SQD). Der TourCert Check bietet den ersten Schritt zur Einführung eines konsequenten Nachhaltigkeitsmanagements.

 

ServiceQualität Deutschland richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen, der touristischen Leistungskette. Ein praxisnahes System beleuchtet jeden Kontaktpunkt mit den Kunden und schlägt Verbesserungen vor.

 

Zur Servicequalität kommt nun auch die Nachhaltigkeit dazu. Der TourCert Check wird Teil des Q-Werkzeugkastens. Zur Zertifizierung oder Rezertifizierung von SQD können sich die Betriebe ab jetzt also auch mit ihrer Nachhaltigkeitsleistung qualifizieren. Da dieser auch online-basiert ist, lassen sich die Systeme problemlos verbinden. Der TourCert Check zeichnet sich vor allem durch seine einfache und schnelle Umsetzung aus. Mit einer Checkliste zur Selbstanalyse kann ganz einfach der Status Quo von Nachhaltigkeitsaspekten

im Unternehmen ermittelt und Möglichkeiten zum Energie- und Ressourcensparen aufgezeigt werden. Der TourCert Check bietet eine Grundlage für ein nachhaltiges und qualitätsorientiertes Wirtschaften.

Ein rundes Konzept: Service und Nachhaltigkeit „Made in Germany” – Das Q macht eben den Unterschied!




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Autor(in)
Birgit Becker
Qualität kompakt.